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OTA突围携程变重艺龙专注酒店预订【通讯新闻】

发布时间:2019-08-15 13:04:18 阅读: 来源:除沫器厂家

经济观察网 记者 李娟

OTA(在线旅游服务提供商)巨头曾经依靠机票预订和酒店预订“一招鲜吃遍天”的辉煌正在成为过去。

如果说之前外界对于以携程为代表的OTA的质疑和担忧还停留在各种口水战层面,那么接连几个季度的OTA财报的发布,多少开始让人有危机扑面而来的急迫感。

根据最近携程公布的2012年Q1财报,其该季度营收达到9.1亿元,同比增长19%;由于毛利率下降、运营支出上升,公司净利润下降28%至1.69亿元;连续两个季度出现同比下滑。

其中,宾馆预订营业收入环比下降8%,机票预订营业收入环比下降5%。这两项业务如今在携程总营收中的占比是38%和37%。大约在两年前这两个数字分别超过45%。

“生意不再好做”,这应当是携程在过去两年中逐渐发现、但又不愿意面对的一个事实。类似“去哪儿”这样的旅游垂直搜索平台正在给OTA原来从事的业务带来激烈的价格竞争;而淘宝、京东(一度还有网易)等几大电商的闯入,以及航空公司和酒店的直销,也都在侵蚀着其市场份额。

值得注意的是,在机票和酒店业务增长疲软的同事,携程2012年第一季度旅游度假业务营业收入为1亿6600万元人民币(2600万美元),同比增长33%,环比增长28%。此外其商旅管理业务有所增长。

以上两块业务是携程近年来的发展重点,也是其在意识到机票和酒店业务困境之后的另一个突围路径。

如今,度假旅游业务长时间都是四大业务中增长最快的业务,营收占比也从2009年的不足10%上升至17%;

有消息称,携程度假旅游业务的占比将继续提高。范敏甚至要求运营高端旅游市场公司CEO游金章在高端旅游这块业务就要实现百亿元营收(携程2011年总营收为37亿元)。事实上,在不久之前它刚刚完成一笔相关的交易,高调控股太美旅游,后者主打高端旅游服务的提供。

此外,携程还进行了种种的先下收购,如收购易游和永安,投入许多资源在三亚、丽江等地方实施落地服务,这更多的是一种线下业务。在大约一年前接受笔者采访时,范敏称携程的角色将是“一站式旅游服务商”;

基于此,在可预见的未来,携程之前的机+酒预订业务的重要性和优势将在更激励的竞争中慢慢弱化,而为了获得进一步的利润增长,其将会展开更多的“地面战争”类似于传统旅游企业,作为轻公司起家的携程将会越来越“重”。

相比之下,携程的老对手艺龙则寻找到的是另一条突围路径。

不久前,艺龙刚刚在分众的楼宇广告上线了一个新的品牌宣传片,其传达的概念简单明了:订酒店,用艺龙。

崔广福甚至表示,机票只是补充性的产品,艺龙不会与携程抢机票预定业务,未来核心只关注在线酒店预订。

事实上,艺龙甚至在很早之前停掉了曾经尝试过的度假业务。如今艺龙的产品线非常单一,就是酒店,而且是线上酒店预订。崔广福和他的团队的主要精力就是琢磨如何让更多客户来到艺龙的网站自助下单预订,怎么让这样的预订体验更好。

艺龙和腾讯之间一直有相关的合作。合作的理由是“二者的用户群更加吻合”。

艺龙还不断增加经济型酒店与低价旅馆产品,推行返利等低价营销策略,以期增强在酒店预订领域的优势。根据其2011年的财报显示,在当年四季度时,通过艺龙预定的酒店客房间夜数量约为260万夜,同比增长50%,酒店预定业务营收为人民币1.27亿元,较去年同期增长39%。

这势头目前还在持续下去。上周艺龙公布的一季度财报显示,其该季度总营收1.53亿元同比增长23%,崔广福称,预计二季度总营收同样将会有20%~30%增长。

崔广福表示,外界不要盯着艺龙的利润率看,而是更主要的是看艺龙专注酒店预订这个长远的目前的实现上。

他说携程已经在机票预订领域成为人们的首选,而想要树立新的竞争力,艺龙必须为自己新开辟一个领域,“如果你想成为第一,就必须画出一个新格,改变消费者原有的固定思维。”

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