网上买票怎么查询车票退没退

在网上购买车票后，如果需要查询车票的退票情况，可以按照以下几个步骤进行操作：

1. 登录购票网站：打开购票网站的官方网页或者App，使用账号登录个人中心。

2. 进入订单查询页面：在个人中心的页面中，找到订单查询或者我的订单等相关选项，点击进入订单查询页面。

3. 输入订单信息：在订单查询页面中，输入订单编号或者车票的相关信息，如乘车日期、乘车人姓名等。如忘记订单编号，也可以通过提供其他个人信息来查询。

4. 查询退票情况：点击查询按钮之后，系统会自动进行查询，并显示订单的详细信息，包括退票情况。如果车票已经退票，系统会显示退票成功的提示信息，并显示退款金额及退款方式。

5. 查看退款说明：如果需要了解退款的具体政策和规定，可以在查询结果页面或者购票网站的帮助中心中寻找相关退款说明。一般来说，车票的退票规定和费用会根据各个购票网站的具体规定稍有不同，可以根据查询结果来了解详细情况。

需要注意的是，退票的规定和时间限制会根据购票网站和车票类型而有所不同。一般来说，在购票之后一段时间内（比如出发前一天或几个小时之前）可以提交退票申请。退票费用和退款方式也会有所区别，有些车票可能没有退票费，而有些车票可能需要支付一定的手续费。退款一般会原路返回，如使用支付宝或者银行卡购票，退款会打到相应的支付账户上。

如果在网上购票过程中遇到了问题，可以联系购票网站的客服人员，寻求帮助并查询有关车票退票的具体情况。