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走出围城中小企业信息化的敏捷之路

发布时间:2020-02-19 05:32:51 阅读: 来源:除沫器厂家

在政府大力提倡“以信息化带动工业化”的形势下,各类企业纷纷开始了信息化的进程,而对于占了中国企业总量绝大部分的中小企业,却步履艰难,一直徘徊不前。到目前为止,企业级管理系统(比如ERP)在中小企业的使用率只在3.8%左右,而同样在欧洲的使用率则在68%。

在信息化的今天出现了一个“围城”的现象,墙外的供应厂商热闹非凡,希望尽快闯入城内,而城内的中小企业用户却缺乏热情,更多的人不知道该怎么办。于是乎,中国的大型企业纷纷在使用世界上最好的高端产品,例如mySAP商务套件,而中小企业则在使用一些功能简单、价格较低的中低端产品。或者同样一个产品,既被用在产值百亿的大型企业集团,也被用在一个产值只有百万的小型企业。

这显然是不正常的现象。中小企业固然有其区别于大型企业的需求和特点,但是,这并不能成为中小企业只能与世界一流产品望洋兴叹的理由。让中小企业也能用上最好最先进的产品,这已经成为业界的一个越来越强烈的呼声,为此,SAP推出了应对中小企业信息化需求的“敏捷商务”解决方案,是众多中小企业的理想选择。

中小企业信息化的两难处境

从表面上看,动辄上千万元投入的高端信息化项目使许多中小企业望而却步,所谓“信息化三分软件,七分咨询”,事实上,中小企业真正难于承受的并不是信息化系统本身的价格,而是复杂的BPR(业务流程重组)过程所产生的咨询、实施等整体投入。

这就使得许多中小企业的信息化陷入了两难的处境:上一流的产品,却很可能难以承担业务流程诊断、梳理带来的巨大的咨询和实施费用,但如果不做BPR,又无法体现和发挥出一流产品的真正作用,并带来真正意义上的管理进步。

一方面,事实已经证明,对于业务范围广泛、业务流程极其复杂的大型企业来说,企业信息化必须从BPR开始做起,在理顺业务流程的基础上,才能真正为企业带来管理进步和效益。但对于中小企业来说,周期漫长、实施复杂、耗资巨大的BPR却极可能成为一个沉重的负担,甚至导致项目彻底失败。

那么,企业不做BPR、或者绕开BPR直接在原有的管理模式上实施信息化,其结果又如何呢?正如一些厂商所提倡的,既然中小企业难以承担业务流程诊断和梳理等咨询费用,那么绕开BPR看起来似乎是一个明智之举。然而,新的问题又出现了,没有经过BPR,企业只能在落后的管理模式上简单重复,混乱的业务数据经过系统处理之后,得到的仍然只是一堆无头绪、无价值的数字罗列,管理者既不能从中迅速得到有价值的信息,也不可能知道到底应该从哪里入手改善经营状况,除了“电算化”之后的财务报表更加整齐、美观以外,得不到任何有意义的改进。

正是由于咨询公司、管理专家的大量工作,对企业过去的管理模式中存在的弊端、顽疾进行诊断,并按照信息系统的集成化、一体化的有效手段对企业的业务流程进行再造,才使得企业的管理模式和管理方法发生根本性的变革。一个优秀的信息系统是实现这种管理变革的手段,过于夸大信息系统(比如ERP)的功用,忽视BPR、甚至绕过BPR而直接上马ERP,这样的ERP只能称作“伪ERP”。

突出重围,“敏捷商务”全面应对中小企业需求

要解决中小企业信息化面临的两难困境,需要从两个方面入手。首先,要承认中小企业的需求特点区别于大型企业的不同之处,专门开发适宜中小企业的需求特点的产品,包括低成本、实施快、见效快等特点。无论是多么优秀的信息化产品,通吃大型企业、中小企业的现象将一去不复返,而专门针对中小企业的信息化产品将是未来信息系统发展的趋势。

其次,无论是大型企业还是中小企业,BPR都是实施信息化的前提,试图绕过BPR只能导致企业在原有落后的管理模式上的简单重复。关键在于,如何降低中小企业在BPR过程上的成本投入。中小企业的特点不在于其规模,而是所在的行业里的特征。如果能够将这些行业特征总结和抽炼出来,形成针对行业细分的“最佳业务实践”,就能极大的简化中小企业的BPR过程,绕过中小企业最头痛、最费时费力的部分,降低BPR的咨询和实施费用,从而突出重围,避免中小企业陷入“做或不做BPR”的两难困境。

SAP敏捷商务解决方案正是这样一个基于行业细分、专门针对中小企业的解决方案。“敏捷商务”不同于某些通用ERP解决方案,它是在大量中小企业的实践经验基础上,针对某一个行业进行总结、抽炼之后的产品,非常符合中小企业的行业特征和需求特点,提供了对中小企业最有利的投资回报,包括价格合理、实施周期短、实施简便等特点。同时,脱胎于SAP高端产品的敏捷商务解决方案,也具备了所有高端产品的全功能、可升级性、集成化、一体化等优势。

专门针对中小企业而推出的SAP敏捷商务解决方案,让众多中小企业看到了符合中小企业特点的理想解决方案,无疑将帮助越来越多的中小企业实现管理进步,极大地提升中小企业的国际化竞争能力。

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